Frequently Asked Questions (FAQs)
🔐 Account & Access
1. Paano mag-register sa AralForex at gumawa ng account?
- Pumunta sa Login/Register sa Menu Bar sa taas at i-click
- I-click ang “Register Here” na link
- Fill out ang form (San mo nalaman ang AralForex, Email)
- Click “Register” button para makagawa ng account
- Antayin ang isesend namin na email ng link para mareset mo ang password ng bagong account
**Join ka sa aming Facebook Group , pagkatapos maapprove ay pumunta sa guides or panoorin ang video na ito.
2. Paano mag-login sa website?
- Visit the “Login/Register” link sa Menu Bar
- I-enter ang email at password mo
- Click “Login” para makapasok sa iyong dashboard
**Join ka sa aming Facebook Group , pagkatapos maapprove ay pumunta sa guides or panoorin ang video na ito.
3. Nawala ko yung password ko, paano palitan?
- Punta sa “Login/Register” link sa Menu Bar
- I – click ang “Lost Password” na link
- Ilagay ang email na ginamit mo sa account
- Sundin ang instructions sa email para mag-reset ng password
4. Paano kung hindi ako makapag-login kahit tama ang details?
✅ Subukan mo muna i-reset ang password. Kung di pa rin gumagana, contact us via email or FB para ma-assist ka
5. Pwede bang gumamit ng isang email para sa dalawang accounts?
❌ Hindi puwede. Isang account lang kada unique email address
6. Pwede ba akong magpalit ng email sa account ko?
✅ Oo pero for valid reasons lang, i-message lang kami sa email (support@aralforex.com) para ma-update namin ito manually
💸 Enrollment & Payments
7. Paano magbayad sa course?
- Pumunta sa Dashboard sa “My Account” page
- I – click ang link na “Click here to proceed to checkout”
- Punan ng tamang detalye ang Billing Details
- Basahin at mag – agree sa Terms of Service ng AralForex
- Click “Place Order”, then sundin ang payment instructions sa susunod na page or sa email na ipapada sayo
**Join ka sa aming Facebook Group , pagkatapos maapprove ay pumunta sa guides or panoorin ang video na ito.
8. Pwede bang GCash, PayMaya, or Bank Transfer?
✅ Yes! Tinanggap namin ang:
- GCash
- PayMaya
- Bank Transfer (BPI/BDO/UB at iba pa via QR Code)
**Note: Ang payment instructions ay nasa sunod na page or sa email na sinend sayo
9. May automatic confirmation ba after bayad?
❌ Wala pa po sa ngayon. Kailangan mong sundin ang instruction sa email or sa sunod na page pagkatapos magbayad
10. Anong sunod na gagawin pagkatapos magbayad?
- Click ung link ng Google Form na nasa page pagkatapos mag checkout or sa payment confirmation email na pinadala sa iyo
- Fill – upan ang GForm at i-upload ang picture ng proof of payment
- Submit yung GForm at antayin ang email na mula sa AralForex kung pwede ng maaccess ang course
11. Anong mangyayari pag mali ang na-upload kong proof of payment?
⛔ I-email ka namin kung may issue. Siguraduhin malinaw ang screenshot at may reference number
12. Pwede bang mag-enroll ako ulit sa parehong course?
❌ Hindi na kailangan — lifetime access ka na sa course na nabili mo
🎓 Course & Dashboard
13. Anong courses ang ino-offer nyo?
- Sa ngayon ay Preparatory Forex Course lang muna ang available BUT
- Coming soon ay ang Elementary Forex Course, Highschool and Senior High Course at iba pa
14. Paano ko maa-access ang binili kong course?
- Login → Pumunta sa “Student Dashboard”
- Sa “My Courses” section
- Click “Go To Course” na button sa picture ng Elementary Forex
**Join ka sa aming Facebook Group , pagkatapos maapprove ay pumunta sa guides or panoorin ang video na ito.
15. May downloadable materials ba?
✅ Yes! Inside the course, may:
- Free PDFs
- Links sa Discord Community and FB group (Kung di ka pa kasali)
16. Paano sumali sa student community (Discord/Facebook)?
Pumunta ka sa Student Dashboard
✅Click:
🔗 “Tara Sali Ka sa Discord Community” or
🔗 “Join Our Facebook Group”
**Note: Exclusive sa enrolled students lamang ang Discord
17. May quiz ba or exam sa course?
✅ Yes! May short quizzes at activity sections para mas ma-practice ang learning mo
18. May live sessions ba o puro recorded lang?
✅ Majority ay recorded, pero may occasional live webinars hintayin lamang ang announcements sa FB Group or sa Discord
19. Pwede bang i-pause or i-reset ang progress ng course?
✅ Pwedeng i-pause — walang time limit
🔁 Reset? Hindi required, pero pwede mong balikan kahit anong lesson
📃 Policies & Support
20. May refund policy ba?
✅ Depende, basahin sa Refund Policy na page
21. Saan ko mababasa ang Privacy Policy nyo?
✅ Pumunta sa Privacy Policy page sa Home
22. Saan ko makikita ang Terms of Service?
✅ Pumunta sa Terms of Service page sa Home
23. May customer support ba kayo?
✅ Yes! Contact mo kami sa:
- Albot chatbot (lower-right corner) – para sa mga may account lamang
- Message Form sa Homepage
- Message mo kami sa Facebook
- Email: support@aralforex.com
- Discord (students only)
24. Anong oras bukas ang support team ninyo?
🕘 Support hours: 9AM–6PM (PH Time), Monday to Friday
📌 May delay kung weekend o holiday
25. Pwede ba akong humingi ng one-on-one mentoring?
✅ Wala pa kaming formal mentoring, pero pwede kang magtanong sa Discord community, sa mga coaches at sa upcoming Q&A sessions. Wag mahiyang magtanong kahit PM pa yan sasagutin ka namin.
✅ Meron din tayong chatbot na si “Albot” pwedeng – pwede kang magtanong sa kanya, hanapin mo lang ang avatar nya sa lower right ng website.
🔄 More Helpful Info
26. Puwede ba akong mag-access ng course kahit mobile lang gamit ko?
✅ Yes! Compatible sa:
- Phones
- Laptops
- Tablets
Basta may internet, pwede kang mag-aral
27. May deadline ba ang pag-complete ng course?
✅ Wala! Lifetime access sa biniling course. Learn at your own pace
28. Pwede ko bang i-share ang account ko sa iba?
❌ Hindi puwede. Pang-isang user lang bawat account
**Note: Sharing may result in suspension
29. Safe ba ang personal info ko sa website nyo?
✅ Yes, your data is protected under our Privacy Policy
30. May app ba ang AralForex?
📱 Wala pa po, pero mostly mobile-friendly ang website. Stay tuned for app development updates!
31. Sino si AlBot?
Si AlBot ang iyong super friendly na ka-FX buddy sa pagsisimula mo sa forex trading!
Pwede mo siyang i-chat kahit anong oras, at itanong kahit ano — tungkol sa forex o sa AralForex mismo.
Walling bayad ‘to, libre lang para sa’yo — kaya go lang, explore and learn!
Enjoy learning, trader ka na! 🚀📈
**Join ka sa aming Facebook Group , pagkatapos maapprove ay pumunta sa guides or panoorin ang video na ito.
